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Nos clients témoignent !

24 janv. 2019

Depuis 1949, AluK est aux côtés de ses clients pour répondre à leurs besoins quotidiens. C’est pourquoi nous apportons une importance toute particulière à leurs avis et à leurs opinions. 

Notre offre produits leur permet de bénéficier d’un large choix de solutions, auxquelles s’ajoutent des outils logistiques, des formations, une assistance technique et un appui commercial de proximité.

Proximité… c’est justement l’un des éléments clés de notre réussite. Nous pensons que nos clients font partie intégrante de notre chaine de valeur et qu’il est essentiel d’être présents à leurs côtés, sur leur terrain. Ainsi, ce n’est pas une approche standard et unilatérale que nous proposons à nos clients, mais bien une solution personnalisée qui suit l’évolution de leur activité… et c’est d’ailleurs eux qui en parlent le mieux !

« Nous travaillons avec AluK depuis plus de 4 années. Ce partenariat a été une évidence. Ayant moi-même été installateur de menuiserie aluminium, je connaissais la marque et j’étais déjà sensible à leur offre produits qui est toujours en accord avec le marché », témoigne Vincent Malenfer, fondateur et dirigeant de la société PRO ALU.

« Ce qui me plaît avec AluK, c’est leur soutien à la fois technique et commercial. Je sais aussi que mes besoins sont entendus. Aujourd’hui, la croissance de mon entreprise est constante et maitrisée, ce qui me permet de me concentrer sur ma relation avec mes clients et de planifier de nouveaux investissements, comme agrandir ma surface de production. Avec autant d’éléments positifs, je compte bien travailler encore longtemps avec AluK ! »

Nos équipes commerciales ont elles aussi conscience de la nécessité de se déplacer et de rester constamment en lien avec leurs clients. Répartis sur 9 zones géographiques en France et à l’export, ils consacrent leur temps à transcrire, puis à transmettre les besoins à nos équipes sédentaires.

« J’ai à cœur d’accompagner mes clients au quotidien, pour les aider à conquérir de nouveaux marchés. C’est là l’un de mes principaux objectifs en tant que commercial AluK », révèle Laurent Fabre, commercial sud-est.

C’est aussi pour accompagner ces marchés, que nos solutions en aluminium évoluent en permanence pour offrir la meilleure réponse possible aux exigences des réglementations et des marchés locaux. Pour cela, nous travaillons à l'amélioration constante de nos performances thermiques, acoustiques, d'étanchéité et de résistance mécanique. Nos systèmes intègrent également une gamme complète d’accessoires conçus par les équipes R&D d’AluK pour apporter la flexibilité nécessaire à la création de projets uniques. En résumé choisir AluK, c’est opter pour un partenaire de qualité, et de confiance.

  
M. Malenfer, dirigeant de la société PRO ALU accompagné de son équipe

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